個人情報保護に関する方針について

福屋は、お客様により良いサービスを提供するため、お客様の個人情報を利用させていただいております。
お客様に安心してご利用いただくため、個人情報保護法、および業界ガイドライン等を遵守し、以下の方針に基づき、個人情報の保護について細心の注意を払い取り組んでまいります。

  1. お客様の個人情報を取扱うにあたっては、あらかじめ、その利用目的をできる限り特定いたします。
  2. お客様の個人情報は、お客様へのサービスの提供に必要なものに限り、利用目的を超えて収集いたしません。
  3. お客様から個人情報をお預りする際は、以下のように利用目的を特定し、お客様の同意を得ます。
    「お客様の個人情報を商品情報・生活情報・アフターサービス・各種ご優待等のご案内、お取り置き、お取り寄せ、修理・加工・お届けなどの販売活動、およびマーケティング活動・商品開発等に利用させていただきます。」
  4. お客様の個人情報を利用する際は、お客様に同意をいただいた利用目的の範囲で行います。
  5. お客様よりお預りした個人情報は、正確性および安全性を確保するため、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざんなどに対する適切な安全管理措置を講じます。
  6. お客様の個人情報保護のため、個人情報保護責任者を定め、従業員に対する教育・啓蒙活動を実施するほか、各部門に個人情報部門責任者を任命し、個人情報保護のための組織体制を図っていきます。
  7. お客様の個人情報の取扱を委託する際は、個人情報の安全管理が図られるよう委託先の必要かつ適切な監督をいたします。
  8. お客様の個人情報については、お客様から特に同意をいただいた場合、また法令の規定や公衆の生命・財産などの重大な利益を保護するために必要な場合を除き、第三者に提供することはいたしません。
  9. お客様ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止などに、合理的かつ必要な範囲内において速やかに対応させていただくため、お問い合わせ、ご相談に対応するための「お客様窓口」を設けます。
  10. 当方針の内容を継続的に見直し、その改善に務めます。
株式会社 福屋