サービスガイド

キャッシュコーナー〈ATM〉

■ 地下1階　ゆうちょ銀行

■ 1階　広島銀行

コインロッカー有料

■ 1階
〈ご利用時間〉当日限り 8:00〜22:00
〈ご利用料金〉
・常温コインロッカー…最初の3時間無料 以降2時間ごとに500円　※施設の営業時間に準じます。
・冷蔵コインロッカー…1日1回300円
※冷凍コインロッカーの取り扱いはございません。

免税手続サービス

■ 4階　ギフトサロン

フィッティングルーム・パウダールーム付女性トイレ

■ 3階・4階

靴選びのご相談

■ 2階　婦人靴売場　■ 5階　紳士靴売場
シューフィッターがサポートいたします。

敷き布団と枕のフィッテングテスト

■ 4階　nishikawa スリープナビ

ご進物相談

■ 4階　ギフトサロン
ギフトアドバイザーがサポートいたします。

ペットの持込みについて

他のお客様の迷惑となる恐れがあるため、ペット専用かご等に入れていない場合、ご遠慮くださいませ。
また、ペット専用かごに入れている場合でも、飲食・食品フロアへのお持ち込みはご遠慮くださいませ。

コワーキングスペースShakeHands　広島駅前店

■ 11階　レストランプラザ
営業時間：10:30〜22:00

＜サービス内容＞
光インターネット接続（光回線）の無線LAN、フリーWiFi完備。各席に個別電源有り。
カウンター席9席、デスク席23席の、合計32席をご用意。
ウォーターサーバー設置！逆浸透膜を使用した安心・安全なピュアウォーター、飲み放題！
マウス、無線LAN、LANケーブル、各種スマートフォン充電器、ひざ掛け、事務用品、文具などの無料貸し出し。
有料で、コピー、プリント利用。
フリードリンクとして、ソフトドリンクの提供。

＜料金体系＞
2時間660円〜1日最大1,980円　終日利用（前払い）1,500円
※利用時間内での入退室自由

＜支払方法＞
現金、各種クレジットカード、スマホ決済
※福屋商品券、ポイントサービス非対応

モバイルバッテリー「充レン」レンタルサービス

■ 11階　フードコート
モバイルバッテリーの自動販売機「充レン」を設置しました。
手軽に借りられて、どこでも返せるバッテリーレンタルサービスです。

美容室　［エールエールA館 専門店街］※福屋のポイント・駐車券サービスの対象外店舗です。

■ 6階　サロン・ド・カトー

靴・鞄・傘の修理

■ 2階　ミスターミニット

スペアキー・印鑑作成、時計電池交換

■ 2階　ミスターミニット

婦人靴幅伸ばし

■ 2階　婦人靴売場

靴のお手入れ

■ 2階　婦人靴売場　■ 5階　紳士靴売場

裾上げサービス

■ 3階・4階・5階
※お買上げいただいた商品のみ

ベビーカー貸し出し

■ 1階　南・北エレベーター横
A型（リクライニング式）ベビーカー（新生児）…1階案内所
B型（座るタイプ）ベビーカー（10ヵ月〜2歳位）…1階 南・北エレベーター横、地下1階ゆうちょ銀行ATM横

ベビーシート付トイレ

■ 各階女性トイレ　■ 各階マルチトイレ

車椅子貸出し

■ 1階　総合案内所

シルバーカート貸出し

■ 1階　総合案内所

アテンドサービス

■ 1階　総合案内所　TEL : 082-568-3171
お体の不自由なお客様に付き添って、お買物のサポートをいたします。お越しになる前にご連絡くださいませ。

盲導犬・介助犬・聴導犬同伴でご利用いただけます。
●盲導犬：目の不自由な人を誘導します。
●介助犬：からだの不自由な人の手足となって働きます。
●聴導犬：耳の不自由な人に音を知らせます。
※「ほじょ犬」はペットではありません。厚生労働省の「身体障害者補助犬法」に基づいて認定され犬たちで、特別な訓練を受けています。いわば、からだの不自由な人の、からだの一部。社会のマナーもきちんと訓練されていますし、手入れも十分注意しているので衛生面でも安心です。

車椅子でご利用できるトイレ

■ 全てのフロア ※地下2階・1階を除く。

※広島駅前店（エールエールA館）はハートビル法の認定を受けています。 （承認番号：第南1号）

免税手続き

■ 4階
受付時間　10:30〜19:00

商品購入後、ご本人様が当日中（免税カウンター営業時間内）にレシート、ご本人様のパスポート、商品、クレジットカード（ご利用の場合のみ）をお持ちの上、お越しください。
※2023年9月1日から免税手数料として免税対象商品代金の1.55％を頂戴いたします。
※2023年8月31日でお土産免税サービスを終了いたします。